¿Puedo pedir que me entreguen las naranjas a una hora determinada?
El horario de entrega en el que se puede recibir las naranjas, cuanto más amplio sea, mejor.
En general, puede seleccionar horarios de mañana o tardes.
Ahora bien, siendo sinceros y conociendo a las empresas de transporte, depende de la zona de envío el que se pueda cumplir o no un horario de reparto determinado. Por ejemplo, en poblaciones pequeñas y/o aisladas, solo pasan una vez al día, en estos casos, se complica el cumplimiento de una franja horaria.
En el 90% de los pedidos, nos tenemos problemas con el reparto a los clientes, ya que son entregados al primer intento, en caso de estar ausentes, se vuelve a entregar al día siguiente, el 99% de las cajas llegan a los clientes en la 2ª entrega.
Entre las recomendaciones que les hacemos con el fin de que se entreguen sus naranjas ecológicas sin problemas les destacamos:
- Faciliten un teléfono móvil donde estén localizables.
- Indiquen una dirección donde haya alguien que pueda hacerse cargo del pedido en el horario más amplio posible.
- Si su casa tiene portero que pueda recibir la caja, indíquelo.
- Si tiene algún vecino o un local comercial cercano donde se pueda entregar de forma alternativa, por favor, háganoslo saber.